Nos engagements

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Nous agissons au quotidien pour votre confort, votre sérénité, votre sécurité !

01 / Proximité

Basés à Blois, nous sommes proches de vous. Cette proximité nous aide à mieux vous connaître et à intervenir immédiatement quand vous en avez besoin. Pour nous, chaque abonné est unique et bénéficie d’une écoute personnalisée.

02 / Réactivité

Nous intervenons dans les 48h après votre demande d’abonnement (dans les 24h en cas de sortie d’hospitalisation). La mise en service de votre téléassistance est immédiate. En cas de panne d’un équipement, nos techniciens interviennent gratuitement dans la journée 7 jours sur 7 (y compris les jours fériés)

03 / Sécurité

Le contrôle du matériel (bracelet, terminal de liaison, détecteurs) s’effectue automatiquement à distance toutes les 48h (autotests silencieux). Une fois par an, un technicien procède à un contrôle général de l’installation à votre domicile (contrôle inclus dans votre abonnement).

04 / Convivialité

Le lien social et la convivialité sont des valeurs qui nous sont chères. Tous les mois, nous prenons de vos nouvelles et pensons toujours à vous souhaiter votre anniversaire. Vous pouvez aussi nous appeler à tout moment quand vous le souhaitez, nous sommes là pour vous !


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