Glossaire

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Pour vous faciliter la compréhension de nos services, voici un lexique des mots utilisés par nos entités départementales de téléassistance.

Réseau de solidarité
Le réseau de solidarité est composé de personnes géographiquement proches de votre choix (parents, amis, voisins…) qui peuvent être averties en premier lieu et se rendre à votre domicile si vous avez besoin d’aide.
Prestation de compensation du handicap (PCH)
Aide personnalisée destinée à financer les besoins liés à la perte d'autonomie des personnes handicapées. Cette prestation couvre les aides humaines, matérielles (aménagement du logement et du véhicule) ainsi que les aides animalières. Il est possible de bénéficier de la PCH à domicile ou en établissement.
Parcours lumineux amovible à LEDs
Balisage lumineux qui vous permet de vous repérer quand vous vous levez la nuit et ainsi d’éviter les chutes.
L’installation de détecteurs de mouvement permet d’allumer automatiquement la lumière sur votre passage et de l’éteindre dès qu’il n’y a plus aucune présence. Ce parcours lumineux s’installe facilement sur toute installation électrique existante.
Émetteur
Bracelet ou pendentif muni d’un bouton qui vous permet de nous appeler à l’aide sans être à proximité du terminal de liaison.
Détecteurs techniques (gaz, fumée, température anormale du logement, chute)
Dispositifs fixes ou mobiles qui permettent de repérer les anomalies telles que des émanations de fumée, de gaz et alerter la plateforme d’écoute pour prévenir les accidents domestiques.
Parcours lumineux intégré
Eclairages automatisés non agressifs, associés à des détecteurs de mouvements qui permettent d’allumer toutes les lumières pour sécuriser les déplacements nocturnes chambre-toilettes. Une temporisation permet d’éteindre les lumières une fois la personne recouchée.
Appel de convivialité
Appel réalisé régulièrement par les chargés d’assistance pour prendre de vos nouvelles, partager un moment d’échange ou souhaiter votre anniversaire.
Allocation personnalisée à l'autonomie (APA)
Contribution financière allouée par les départements aux personnes âgées dépendantes ou en perte d’autonomie. Elle permet à ces personnes de recourir à des aides pour accomplir les actes essentiels de la vie courante (se nourrir, se déplacer etc.).
Tirette d’appel
Emetteur fixe à installer dans la salle de bain ou les toilettes qui permet de déclencher une alerte en cas de besoin (malaise, fatigue soudaine…), en tirant sur le cordon.
Terminal de liaison
Le terminal de téléassistance, également appelé transmetteur, est branché à une prise de courant. Il permet d’assurer la liaison avec votre plateforme d’écoute.

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